Ruang kerja pengetahuan bisnis
Jawab pertanyaan dari dokumen sendiri, bukan dari tebakan.
Kumpulkan kebijakan, FAQ, dan panduan produk. Setiap jawaban menunjukkan kalimat mana yang dipakai, jadi tim bisa memeriksa sebelum membalas pelanggan.
Tahap awal. Belum ada akun, dan dokumen yang kamu tambahkan hanya disimpan di browser.
Cara kerja
Tiga langkah, tanpa menebak isi kebijakan.
Tujuannya sederhana: semua orang di tim membaca versi informasi yang sama, dan bisa menunjukkan dari mana jawabannya berasal.
Masukkan dokumen yang sudah kamu punya
Tempel teks atau impor file .txt, .md, dan .csv: kebijakan pengiriman, aturan retur, detail produk, SOP. Belum mendukung PDF.
Tanya dengan bahasa sehari-hari
Browser memilih maksimal empat kutipan yang paling cocok. Hanya kutipan itu, bukan seluruh dokumen, yang dipakai untuk menyusun jawaban.
Periksa kutipannya, lalu putuskan
Tiap jawaban menyertakan sumber dan kalimat rujukannya. Kalau dokumen tidak memuat jawabannya, Cognexy mengatakannya. Tim yang menentukan balasan akhir.
Coba sendiri
Tanyakan sesuatu pada dokumen contoh.
Mulai dari dokumen fiktif Rona Botanics, atau tambahkan catatanmu. Klik sumber di bawah jawaban untuk melihat kalimat persis yang dikirim.
Tentang datamu. Catatan tinggal di browser ini. Saat bertanya, pertanyaan dan kutipan terpilih dikirim ke Google Gemini lewat server Cognexy. Jangan masukkan informasi rahasia.
Jawaban AI dapat keliru. Periksa kutipannya.
Alur data
Kamu berhak tahu persis ke mana tulisanmu pergi.
Ini yang terjadi, langkah demi langkah, saat kamu menekan kirim. Tidak ada bagian yang disembunyikan.
Tempat dokumen tinggal
Browser kamu
- Catatan dan file yang kamu tambahkan disimpan di localStorage browser ini.
- Browser memilih maksimal 4 kutipan yang cocok dengan pertanyaan.
- Menghapus catatan atau data situs menghapusnya sepenuhnya.
Perantara
Server Cognexy
- Menerima pertanyaan, kutipan terpilih, dan maksimal 8 pesan terakhir.
- Menyimpan API key; key tidak pernah dikirim ke browser.
- Tidak menyimpan dokumen atau percakapan. IP hanya dipakai sementara di memori untuk membatasi laju permintaan.
Penyusun jawaban
Google Gemini
- Menerima pertanyaan dan kutipan untuk menulis jawaban.
- Dipanggil dengan penyimpanan interaksi dinonaktifkan (store: false).
- Pemrosesan di Google tunduk pada kebijakan Google, bukan Cognexy.
Jangan masukkan data rahasia atau data pribadi pelanggan. Ruang kerja ini masih tahap awal dan belum punya akun, enkripsi per pengguna, maupun audit keamanan independen.
Batasan
Yang sudah ada, dan yang belum.
Kami lebih suka kamu tahu batasnya sekarang daripada kecewa nanti. Daftar ini diperbarui seiring produk berkembang.
Tersedia hari ini
- Tanya-jawab dari dokumen contoh dan catatanmu sendiri
- Kutipan sumber yang bisa dibuka di setiap jawaban
- Jawaban “belum cukup informasi” saat dokumen tidak memuatnya
- Impor .txt, .md, .csv (maks. 200 KB per file)
Belum tersedia
- Akun, login, dan ruang kerja bersama tim
- Penyimpanan dokumen di server dan sinkronisasi antar perangkat
- Dukungan PDF dan format dokumen lain
- Integrasi ke WhatsApp, email, atau kanal pelanggan
- Audit keamanan independen dan sertifikasi
Pertanyaan umum
Sebelum kamu mencoba.
Browser memilih kutipan paling relevan dari dokumen contoh dan catatanmu. Pertanyaan serta kutipan itu dikirim lewat server Cognexy ke Google Gemini, yang menyusun jawaban hanya dari sumber yang diberikan. Klik sumber pada jawaban untuk melihat kutipannya.